Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Hautpflegeprodukten, Versand, Lieferzeiten, Zahlungen, Rücksendungen, Inhaltsstoffen und Kundensupport. Alles, was Sie für ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis benötigen.

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Was Sie über uns wissen müssen

Welche Inhaltsstoffe sind in Ihren Produkten enthalten?

Unsere Produkte werden mit hochwertigen natürlichen Inhaltsstoffen formuliert, darunter Pflanzenextrakte, Vitamine und ätherische Öle, die sorgfältig nach ihrer Wirksamkeit und Reinheit ausgewählt wurden.

Wie lange dauert der Versand?

Der Standardversand dauert in der Regel 3-5 Werktage. Expressversandoptionen für eine schnellere Lieferung sind an der Kasse verfügbar.

Sind Ihre Produkte tierversuchsfrei?

Ja, alle unsere Produkte sind 100 % tierversuchsfrei und werden nie an Tieren getestet. Wir setzen uns für ethische und nachhaltige Schönheitspraktiken ein.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.

Wie sollte ich meine Hautpflegeprodukte aufbewahren?

Lagern Sie Produkte an einem kühlen, trockenen Ort, fern von direkter Sonneneinstrahlung. Halten Sie Behälter bei Nichtgebrauch fest verschlossen, um die Produktintegrität und Frische zu erhalten.